レストラン・飲食店専門のミステリーショッパー応募・運用に特化したアプリ「Servy」
ニッチでなかなか思いつかない切り口だと思ったので紹介。
Servyはミステリーショッパーをしてみたいユーザーを集めて申し込みのあったレストランへ調査に向かわせるアプリ。
iOS版、Android版が用意されている。
※ミステリーショッパーとは一般客に紛れて来店し、事前に決められた項目をチェックしていく人のこと。出来る限り顧客に近い立場での調査結果を入手でき、レストランは店舗改善に役立つフィードバックを得られる。
ミステリーショッパー希望者はServy上で希望者登録を行う。
登録内容は年齢、居住地、性別など。
登録内容によって希望者はミステリーショッパーとして向かうレストランを割り振られる。
レストランに行ったら調査項目に従って調査を行いつつ食事を楽しむ。
ミステリーショッパーが飲食に使った50％まではServyが払ってくれる。
（＝ミステリーショッパーは50％OFFで食事にできる！）
店内スタッフには事前に調査を知らせないため生の情報を収集できる。
これによってレストランオーナーは店内スタッフからの聞き取りでは感じられない顧客視点での貴重な情報を秘密裏に入手可能。
ニッチだけど安定的なニーズのある市場。
リピートが多そうなので軌道に乗れば安定した利益源になるビジネス。
